이번 주 문제: 팀이 모든 판단을 PM에게 가져올 때

정답: D

왜 D인가

이 팀에는 비전이 없는 것이 아닙니다. 이미 합의한 비전이 일상 판단의 기준으로 쓰이지 않고 있을 뿐입니다. ’응답 속도냐 보고서 기능이냐’는 “월말 결산을 하루 줄인다”는 비전에 비추어 보면 팀이 스스로 답할 수 있는 질문입니다. 그래서 프로젝트 관리자가 할 일은 답을 대신 내 주는 것이 아니라, 비전으로 판단하는 법을 코칭하고 팀이 정해도 되는 범위를 정해 결정 권한을 맡기는 것입니다.

PMBOK 8판 지침서 5 「리더십」의 ’비전 수립 및 유지’는 최종 목표를 분명히 알면 현장의 의사결정이 원하는 성과 쪽으로 향한다고 설명합니다. 지침서 2.6.2.4.1 「팀 개발의 공통 측면」은 비전과 목표를 팀이 의사결정과 문제 해결을 할 때 참조하는 기준으로 둡니다. 지침서 2.6.2.4.2 「성과가 높은 프로젝트팀」의 ‘권한 부여, 위임, 자율성’ 항목은 정해진 범위 안에서라도 결정 권한을 받은 팀원이 세세하게 관리받는 팀원보다 성과와 만족도가 높다고 봅니다.

나머지 보기는 왜 아닌가

• A: 병목을 그대로 둡니다. 팀이 비전으로 판단하는 힘을 기를 기회도 사라집니다.
• B: 병목이 프로젝트 관리자에게서 개발자 한 사람에게로 옮겨 갈 뿐입니다. 팀 전체가 비전에 비추어 스스로 판단하게 되지는 않습니다.
• C: 선택 유형을 미리 다 적을 수는 없습니다. 매뉴얼에 없는 상황이 오면 다시 프로젝트 관리자를 찾게 되고, 판단의 기준이 비전이 아니라 규칙이 됩니다.

실무에서는

이런 팀에서는 “이거 어떻게 할까요?“라는 질문이 하루에도 여러 번 프로젝트 관리자에게 옵니다. 그때 답을 바로 주는 대신 “우리 비전에 비추면 어느 쪽이 결산 시간을 더 줄이나요?“라고 되물어 보세요. 그리고 팀이 스스로 정할 결정(예: 스프린트 안의 작업 순서)과 제품 책임자나 프로젝트 관리자가 정할 결정(예: 출시 범위 변경)을 나누어 적어 두면, 프로젝트 관리자에게 오는 질문은 그 경계에 걸친 것으로 좁혀집니다.

기억할 한 줄

비전은 벽에 거는 문장이 아니라 팀이 매일 쓰는 판단 기준입니다.

근거

• PMBOK 8판 지침서 5 「리더십」 중 ‘비전 수립 및 유지’
• PMBOK 8판 지침서 2.6.2.4.1 「팀 개발의 공통 측면」, 2.6.2.4.2 「성과가 높은 프로젝트팀」
• PMI, PMP Examination Content Outline(2026년 8월 11일 개정판) People 과업 1 Develop a common vision